外賣

每個成功男士的背後必有一個賢內助，同樣的，每個失敗的男人背後也有一個弄得家嘈屋閉，把你整得雞毛鴨血的女人，或多個女人。同一道理，在職場上也用得着。

昨天早上，我和某大集團的CEO在東大街吃早餐，一大清早，他已送我一份見面禮，是一張小字條，列出我這拉麵店需改善的四點建議。最有趣的一點，就是 CEO的秘書每朝上班，一出筲箕灣地鐵站，便第一時間打電話來「日丁一保」叫一個外賣早餐，來到後馬上取走，再以九秒九的速度飛奔回寫字樓，開始一天的工作。

以正常的步行速度計算，我的拉麵店跟CEO朋友的公司相距不過四分鐘路程，為何她這樣趕急？原因很簡單，上班一族永遠在最後一秒出門，也在遲到前的一秒才回到公司，十分正常。

CEO說他的秘書曾經說過一件關於敝店的事，就是她叫了五次外賣早餐，每一次都有點錯漏，那是一個不容忽視的問題，有待改善。他說完之後，我說：「值得表揚！」朋友說：「不用客氣，Eric哥你叫到我一定替你做功課。」我說：「不要表錯情，我說值得表揚的是你那位女秘書。」

每件事的發生必有其前因後果，相信很值得與職場中人分享。我要說的不是女秘書叫早餐的方法，而是「強將手下無弱兵」這千古不變的大道理。每個成功的CEO 做事都是「動如雷霆」，當他們的秘書並不容易。廢柴秘書會說老闆不講理，性情難以捉摸，但事實上，每個高效能的CEO或上司全都一樣，堆積如山的工作洶湧而至，不斷有新工作等待處理。

及早洞悉老闆的需要，懂得Just in Time Management（及時管理）並隨傳隨到，達到以上要求的，才有條件做大秘書。這些大秘書簡直是「人見人愛，車見車載」。

CEO朋友的秘書一定是秘書界高人，人未到已先落外賣柯打，途經、付款、取餐、即走，一定準時到達公司，不會遲到，辦公時間必已在座位上開始「扮勤力」，老闆不會有投訴。

她的時間管理藝術已達化境，一秒也不浪費，相信這是跟隨老闆多年而養成的習慣，老闆一下令要甚麼，秘書馬上準備妥當，將老闆需要的文件或資料，即時放到他的辦公桌上，這位成功的秘書很能預測，老闆下一刻有何吩咐或要求，完全在她掌握之內。

又例如老闆要出外午飯，能幹的秘書明明知道他昨天已吃過日式料理，今天絕不會要訂枱吃日式料理，除非他回來後讚不絕口，不斷說今天還要再去。

摸透老闆的想法和性格，是步步高升的竅門，既可減少工作上的摩擦，生活也更方便。她將應付老闆的那套技巧用於生活上，分秒也不浪費，不是很厲害嗎？

我再強調，強將手下無弱兵，或說物以類聚、物似主人型也好，跟着一個高效能的老闆，實屬萬幸。儘管開始時痛苦萬分，但一定先苦後甜，你的工作效能必隨着老闆的高要求而不斷提升，何樂而不為？